پرسش‌های متداول

جواب سوالات رایج کاربران دورنما

بله، دورنما ۱۰۰٪ رایگان است. هیچ هزینه‌ای برای استفاده، آپدیت، یا پشتیبانی دریافت نمی‌کنیم. بدون محدودیت تعداد اتصال، بدون محدودیت زمان جلسه، بدون آگهی.

خیر. دورنما بدون حساب کاربری کار می‌کند. فقط یک آیدی ۶ رقمی و یک کد دسترسی ۸ رقمی دارید که روی خود دستگاه ذخیره می‌شود. هیچ ایمیل، نام، یا اطلاعات شخصی لازم نیست.

بله. دورنما هم در شبکه داخلی و هم از راه دور (از طریق سرور DNDesk.ir) کار می‌کند. در شبکه داخلی، سرعت بالاتر و تأخیر کمتر است.

  • اتصال فقط با آیدی + کد دسترسی ۸ رقمی
  • بدون کد، طرف مقابل باید درخواست را تایید کند
  • هیچ اطلاعات شخصی جمع‌آوری نمی‌شود
  • لاگ اتصال یا IP ذخیره نمی‌شود
  • نصب با دسترسی مدیر (UAC)

از پنل اصلی برنامه، روی «••••••••» کلیک کنید تا کد نمایش داده شود. اگر فکر می‌کنید کد افشا شده، می‌توانید آن را تغییر دهید. کد جدید بلافاصله فعال می‌شود.

بله. فایل‌ها تا ۵۰ مگابایت از طریق کلیپ‌بورد جابه‌جا می‌شوند. فایل را روی یکی از سیستم‌ها کپی (Ctrl+C) کنید و روی سیستم دیگر بچسبانید (Ctrl+V).

خیر، در حال حاضر فقط ویندوز 64 بیتی (ویندوز 10 و 11) پشتیبانی می‌شود.

خیر، در هر لحظه فقط یک جلسه فعال می‌توانید داشته باشید. برای اتصال به سیستم دیگر، ابتدا جلسه فعلی را قطع کنید.

به‌صورت خودکار. هر بار که اپ را اجرا می‌کنید، آخرین نسخه چک می‌شود. اگر نسخه جدیدتر باشد، به‌صورت سایلنت دانلود و نصب می‌شود.

از Settings → Apps → Installed apps، دورنما را پیدا و حذف کنید. یا از Control Panel → Programs and Features.

جواب سوال خود را پیدا نکردید؟

تماس با پشتیبانی